QUESTÃO PADRÃO ENADE] Para melhor atender a um determinado grupo de clientes, as empresas tendem a agrupar seus clientes ou segmentos de clientes de acordo com algumas caraterísticas, tais como: tamanho, área de atuação, renda, atividade, profissão, comportamentos ou atributos que possam definir um determinado grupo de clientes.
A tabela abaixo apresenta possibilidades de segmentação (COLUNA A) e respectivos objetivos de negócios (COLUNA B) apresentadas em ordem aleatória. COLUNA A COLUNA B
1 - Mercado de massa ( ) Atende a segmentos de mercado sem relacionamento
2 - Nicho de mercado ( ) Atua como facilitador para dois ou mais segmentos de clientes diferentes
3 - Mercado segmentado ( ) O objetivo desse tipo de negócio está em atender ao público em geral, ou seja, todo e qualquer consumidor é importante para o negócio
4 - Mercado diversificado ( ) Procura atender a segmentos de mercado com necessidades e problemas específicos
5 - Mercados Multilaterais ( ) Procura atender a segmentos específicos e especializados Analise a tabela acima e identifique as correlações entre a Coluna A e a Coluna B e assinale a alterativa que apresenta a sequência correta.
Soluções para a tarefa
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Resposta:
D
Explicação:
I – Mercado de massa: o objetivo desse tipo de negócio está em atender ao público em geral...
II – Nicho de mercado: procura atender a segmentos específicos e especializados.
III – Mercado segmentado: nesse caso, o negócio procura atender a segmentos de mercado com necessidades e problemas específicos.
IV – Mercado diversificado: atende a segmentos de mercado sem relacionamento.
V – Mercados Multilaterais: atua como facilitador para dois ou mais segmentos de clientes diferentes: um deseja vender, e outro deseja comprar.
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