Question

Questão: A organização em que você trabalha está desenvolvendo a fase de transição de serviço, que engloba o gerenciamento de mudança, bem como as práticas de liberação e implantação para que riscos, benefícios e mecanismos de entrega e de suporte aos serviços sejam considerados. Analisando as características dessa fase, você concluiu que a fase de transição de serviço pode ser tratada como se fosse um projeto de:

( ) serviços.
( ) implantação.
( ) manutenção.
( ) planejamento.

Answer 1

Resposta:

Explicação:

A fase de Transição de Serviços pode ser tratada  como se fosse um projeto  de Implantação, de forma que muitas  atividades estarão envolvidas com as disciplinas de Gerenciamento de Projetos.

R: Implantação