QUESTÃO A:
Na sua obra Administração Geral e Industrial, Fayol estabelece que administrar é uma função diferente das outras atividades de uma empresa. Seria algo diferenciado das funções de finanças, produção, comerciais ou técnicas. As funções administrativas estariam acima destas. O autor estabelece, ainda, que essa função administrativa envolve cinco elementos ou funções básicas inerentes ao trabalho do administrador: prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.
Acompanhe o seguinte caso:
Andrea, apesar de bem jovem, foi promovida à chefia de uma equipe com profissionais experientes e qualificados, mas as dificuldades começaram logo. Sem saber lidar com isso, ela começou a se esquivar de situações difíceis, deixando a solução para a sua experiente equipe. Apesar disso, Andrea continuava com uma boa imagem perante seus superiores. Após alguns meses, tornou-se evidente que Andrea estava enfrentando algumas dificuldades. Mais recentemente, a equipe havia percebido que ela tinha o hábito de ausentar-se nos momentos de crise. Ela simplesmente deixava a solução do problema a cargo da equipe enquanto adotava uma atitude de expectativa. Sempre havia boas justificativas para a sua ausência, como alguma reunião inadiável fora do escritório ou outras razões pessoais. A equipe havia aprendido a não contar com ela e a compensar sua ausência. Além disso, quando estava sob pressão, ela ocasionalmente fornecia informações falsas que resultavam em respostas inconsistentes. Depois de fazer isso, ela recorria a seus assessores para resolver o problema. Sua estrela começou a perder o brilho quando vários subordinados diretos se queixaram que ela não compreendia a natureza do trabalho. Ficou claro que sua falta de experiência prática dificultava seu apoio aos interesses e pontos de vista dos subordinados.
Suponha que você é um membro da equipe diretamente subordinado a Andrea. Aponte e conceitue, qual destas funções básicas (prever, organizar, comandar, coordenar e controlar) que deveria ser aplicada ou desenvolvida no “caso Andréa”.
Soluções para a tarefa
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Diante da situação apresentada, podemos afirmar Andrea deveria adotar uma postura de líder situacional, já que os profissionais eram altamente qualificados para a realização de cada processo interno.
Nesta dimensão, ela deveria analisar todo o cenário da organização e prever situações que pudessem sair do controle (situacional). Assim, a atuação dela poderia ser necessária para orientar e comandar a equipe de trabalho em caso de imprevistos.
Desta forma, podemos considerar que a função prever deveria ser aplicada ao caso da Andrea, uma vez que a equipe era sólida e competente para realizar os trabalhos internos.
Mantenha-se firme na luta!
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