Question

Questão 6Uma empresa do ramo de calçados, buscando melhorar as controles internos da sua produção começou a destacaros resultados da indústria e dos seus respectivos departamentos nos quadros de aviso. Nesse caso, na gestão daqualidade, medem-se os desempenhos mediante o cliente e sua salisfação e, conseguentemente, a efetividade dosprocessos, por meio dos:a) Mapas de riscosb) Orçamentosc) Planosd) Indicadorese) Fluxos​

Answer 1

Bom dia,

Tudo bem?

A alternativa correta seria a letra D.

Pois, os indicadores de desempenho constituem o conjunto de medidas que uma empresa usa para avaliar sua performance ao longo do tempo. Essas métricas são usadas para determinar o progresso de uma empresa e se ela está mais próxima, ou não, de alcançar seus objetivos estratégicos.

Espero ter ajudado!