Question

Questão 6 Fazer uma gestão que priorize melhoria/qualidade em processo produtivo é fundamental para qualquer organização em ambiente competitivo. Portanto, a respeito dos conceitos/definições e características da qualidade, analise as afirmações a seguir e marque V caso sejam Verdadeiras ou F caso sejam Falsas: () Uma das definições de qualidade é: "Qualidade é conformidade às especificações". ( ) A qualidade no processo (fabricação e montagem) pode por consequência interferir na qualidade do produto. ( ) A qualidade é algo que gera aumento de custos para a empresa, sendo algo que deve ser eliminada. Agora, assinale a alternativa com a sequência correta. A. B. F-F-V OF-F-F. V-F-V V-V-V. V-V-F
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Answer 1

A qualidade é um quesito que se aplica aos processos, produtos e/ou serviços. Logo, o gabarito é dado pela letra E.

A importância da Gestão da Qualidade no ambiente empresarial

A Gestão da Qualidade é importante para a fidelização dos consumidores e ganho de competitividade no mercado em que a empresa atua. Nessa dimensão da realidade, é incorreto afirmar que a qualidade deve ser evitada pelas empresas (a assertiva III está incorreta).

Sendo assim, fica claro que apenas as assertivas I e II estão corretas e de acordo com os aspectos da qualidade no ambiente empresarial.

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