Question

QUESTÃO 6 Existem diferentes custos da qualidade que podem ser categorizados, como: custos de prevenção, custos de avaliação, custos de falha interna e custos de falha externa. PEDROZA, Samuel Sales. Controle Estatístico do processo. Unicesumar. 1°ed. Maringá, PR, 2017. Analise as asserções e assinale a alternativa que corresponde à resposta correta. I - Os custos de falha interna ocorrem quando o produto não funciona de forma efetiva depois de entregue ao cliente. II - Custos de avaliação são associados à medida, avaliação ou auditoria de produtos comprados para garantir a conformidade aos padrões impostos. III - Custos de prevenção são aqueles ligados aos esforços no projeto e fabricação para evitar não-conformidades. São custos ligados à máxima fazer certo da primeira vez. IV - Os custos de falha externa surgem quando produtos deixam de corresponder às exigências da qualidade pré-determinada e essa falha é descoberta antes da entrega do produto ao cliente. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: I e II, apenas. Alternativa 3: II e III, apenas. Alternativa 4: I, III e IV, apenas. Alternativa 5: I, II e IV, apenas.

Answer 1

Alternativa 3:

II e III, apenas.

Answer 2

II e III é a resposta correta