Questão 5
Uma empresa com gestão bastante tradicional pretende melhorar a comunicação com seus stakeholders.
Seus principais gestores foram convocados para opinar e o gerente de recursos humanos logo esclareceu
que o principal benefício da comunicação é o controle, pois os trabalhadores são informados de que devem
seguir certas instruções, reportar problemas a seus superiores ou adaptar-se as políticas da companhia. O
gerente de produção ponderou que uma boa comunicação disponibiliza às pessoas e aos grupos as
informações de que precisam para tomar decisões. O gerente de marketing lembou a todos sobre a
importância do endomarketing, que se constitui em uma tarefa de todas as áreas ao contratar, treinar e
motivar funcionários para atender bem aos clientes, situações em que a comunicação e crucial. Afinal,
o endomarketing e o marketing interno e deve preceder o marketing externo. Não faz o menor sentido
prometer um excelente serviço ao cliente externo antes que o quadro da empresa esteja preparado para...
fomece-lo.
Finalmente concluíram que a comunicação também pode trazer beneficios relacionados a
Soluções para a tarefa
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Resposta: letra "motivação
....
Explicação:
Respondido por
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Resposta: motivação
Explicação: endomarketing
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