QUESTÃO 5 Gestão de Processos é a busca pela melhoria continua dos procedimentos de uma organização. Para se obter qualidade e padronização nos processos apoia-se em quatro critérios. BLANCO, T. H. M. Gestão e Empreendedorismo. Maringá: Unicesumar, 2020. De acordo com esse texto, analise as afirmativas a seguir: I. Efetividade é atingir a excelência. II. Eficácia é usufruir de todos os recursos. III. Eficiência é executar os propósitos planejados. IV. Flexibilidade é ser adaptável a todas as situações. É correto o que se afirma em: Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: I e IV, apenas. Alternativa 3: III e IV, apenas. Alternativa 4: I, II e III, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV.
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Resposta: alternativa 2:1 e 4
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Resposta: estou em dúvida
Mas diante da minha interpretação fico com |,||,|||,|V . Ou seja , 5 resposta
Explicação:
Na pagina 72 do livro Unicesumar
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