Question

Questão 5/5 - Técnicas Secretariais: Cerimonial e Protocolo
Quando se fala em globalização, fala-se em mudança de paradigmas e perspectivas de mercado. A tecnologia utilizada na Antiguidade foi superada pela tecnologia utilizada na Revolução Industrial porque a cada nova era, há uma importante mudança na forma de relacionamento e comunicação. Neste contexto e com base nos conteúdos vistos na disciplina, leia as afirmativas a seguir e analise-as.

I. A fase atual da globalização coloca o foco nos produtos, em suas principais características e utilidades.
II. Na Revolução Industrial, a lógica da economia era a produção em larga escala para abastecer o mercado.
III. O advento da internet no início da década de 90 fez com que o mercado se reposicionasse em relação aos clientes de maneira mais humanizada.
IV. Com o advento das TICs, o cliente passou a ser visto pelas organizações como um ser de fácil entendimento, que possui necessidades básicas.
Assinale a alternativa que corresponde a resposta correta.

A Apenas a afirmativa I está correta.

B Apenas as afirmativas I e II estão corretas;

C Apenas as afirmativas I e IV estão corretas;

D Apenas as afirmativas II e III estão corretas;

E As afirmativas II, III e IV estão corretas.

Answer 1

eu tbm quero saber a resposta já conseguiu?