Questão 5/5 - Marketing Voltado para Serviços Contábeis De acordo com Arantes (2012) "considerando que a participação do consumidor é fator crítico de sucesso no fornecimento dos serviços, vale lembrarmos que a comunicação tem também um caráter educacional, além de convidar o público-alvo a buscar mais informações sobre os serviços e seus benefícios." Analise as proposições marque (V). Verdadeiro e (F). Falso, em seguida marque a sequência correta. A comunicação para alcançar seus objetivos, deve possuir alguns componentes: ( ) Um emissor que passe a mensagem clara para um receptor por meio de um código que ele compreenda e de um canal que ele acesse. ( ) Os objetivos da comunicação estão mais relacionados com a qualidade do produto, do que efeito e sua durabilidade. ( ) São atribuídas a Comunicação de Marketing: informar, vender, entregar o produto aos consumidores. A V – V – V B V – F – F C F – F – F D F – V – V
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A alternativa A) é a correta.
A publicidade em si não faz parte da comunicação, ela será o veiculo de comunicação em si, sendo importante que a mesma consiga criar o contato e a manter a comunicação de forma sinérgica com os clientes, criando um vinculo entre empresa e cliente.
A comunicação integrada de marketing é um conceito relativamente recente, que envolve os fatores citados, sinergia, contato, relacionamento e os clientes, é uma forma de tornar as campanhas mais eficazes.
Espero ter ajudado!
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