Questão 5/5 - Administração Estratégica
Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2010, p. 253) afirmam que a “cultura é essencialmente composta de interpretações de um mundo e das atividades e artefatos que refletem as mesmas”. Avançando, os autores explicam que, “além da cognição, essas interpretações são compartilhadas coletivamente, em um processo social. Não há culturas particulares. Algumas atividades podem ser individuais, mas sua importância é coletiva”. (Mintzberg; Ahlstrand; Lampel (2010, p. 253). Dessa forma, percebemos que a escola cultural se baseia em um método enraizado na força igualitária da cultura organizacional, preocupando-se com a extensão da cultura na manutenção da estabilidade estratégica.
Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2010, p. 257-260) descrevem que existem cinco pontos na relação cultura-estratégia: Estilo de tomada de decisões; Resistência a mudanças estratégicas; Superar a
Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa relacionada à Choque de culturas:
A
Dizem que as empresas bem-sucedidas (ou “excelentes”) são “dominadas” por valores-chave, como atendimento, qualidade e inovação, os quais, por sua vez, propiciam vantagem competitiva.
B
Um compromisso comum com as crenças encoraja a coerência no comportamento de uma organização, desencorajando mudanças na estratégia.
C
A cultura influencia o estilo de pensar favorecido em uma organização, assim como seu uso de análise; portanto, influencia o processo de formação de estratégia.
D
Tem sido usado, por exemplo, para explicar por que a onda de fusões dos anos 1980 não correspondeu às expectativas.
E
Lorsch sugere que os altos executivos devem aceitar, como parte principal da cultura da empresa, a importância da flexibilidade e da inovação, e propôs uma série de formas para fazer isso, inclusive a nomeação de um “Alto Executivo Sem Cargo”, cujo papel é levantar questões, contestar crenças e sugerir novas ideias: o uso de diretores externos para “elaborar perguntas importantes a respeito da adequação dessas crenças em tempos de mudanças”.
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A resposta correta é a letra A) Dizem que as empresas bem-sucedidas (ou “excelentes”) são “dominadas” por valores-chave, como atendimento, qualidade e inovação, os quais, por sua vez, propiciam vantagem competitiva.
As estratégias tem sido examinadas pelo ponto de vista do confronto de diferentes culturas. Este pode ser chamado de choque de culturas e tem disso usado, a exemplo de poder explicar por que está acontecendo a onda de fusões desde os anos 80.
Pelo ponto de vista racional do produto ou até mesmo do mercado, as diferenças culturais menos evidentes podem servir para desfazer até mesmo uma união.
Bons estudos!
gl4ucy:
OBRIGADO
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