QUESTÃO 4 De acordo com Berto (2016, p. 101-102), "[...] a partir do estudo do comportamento do consumidor, podemos identificar grupos com características semelhantes [...]", o que permite a empresa realizar uma segmentação de mercado. Ainda segundo o mesmo autor, a segmentação de mercado contribui para aumentar as chances de sucesso da empresa. BERTO, Janaina Vanzo. Novas mídias e tecnologias em marketing. Maringá: Unicesumar, 2017. Dessa forma, leia as asserções a seguir e, posteriormente, assinale a alternativa que corresponde ao processo de segmentação e seus benefícios: I - Possibilita formulações estratégicas e táticas, visando atender, de forma mais ampla e dirigida, às expectativas, necessidades e desejos de consumo de cada segmento de mercado. II - Melhora alocação de recursos de marketing, de acordo com os objetivos da empresa. III - A empresa pode atuar de forma personalizada, aproveitando as ferramentas disponíveis do comércio eletrônico. IV - Prevê o comportamento do consumidor, já que todos que pertencem a um segmento tem perfis exatamente iguais, por isso fica fácil oferecer produtos e serviços padronizados. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: II e III, apenas. Alternativa 2: III e IV, apenas. Alternativa 3: I, II e III, apenas. Alternativa 4: I, II e IV, apenas. Alternativa 5: II, III e IV, apenas. Questão 4 de 10 © 2017 UNICESUMAR. Todos os direitos reservados.Política de privacidade Voltar
ADancini:
RESPONDI , alternativa 3 ( I,II,III) a afirmativa IV ao meu ver está incorreto pelo fato que o consumidor não apresenta perfis iguais. páginas 100 a 105.
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Resposta:
Alternativa 3: l, ll e lll apenas
Explicação:
pag 100, 101 e 102 do livro
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Alternativa 3: I, II e III, apenas.
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