Questão 4/5 - Comércio Eletrônico e Mídias Digitais
Na arquitetura de um e-business a empresa deve levar em consideração que não existe uma ‘receita de bolo’ a ser seguida, ou seja, sua arquitetura deve ser customizada, pois por mais que as empresas vendam o mesmo produto, sua essência sempre será diferente, assim, há caminhos a ser percorrido, e itens mínimos para a construção, porém, cada empresa tem sua padronização.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação à arquitetura de um e-business:
( ) Em sua arquitetura o e-business leva em consideração os stakeholders.
( ) Em sua arquitetura o e-business possuí a aplicação de suporte a decisões.
( ) Em sua arquitetura o e-business tem a administração da cadeia de suprimentos.
( ) Em sua arquitetura o e-business leva em consideração a administração da rede de vendas.
( ) Em sua arquitetura o e-business a administração de relacionamento com os clientes não é um dos focos.
Agora, marque a sequência correta:
A
V, V, V, V, V.
B
V, F, V, V, V
C
V, V, V, V, F
D
F, F, V, V, F
E F, F, F, F, V.
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Olá!
A alternativa C está correta.
Partindo deste ponto, é crucial que o relacionamento com os clientes seja levando em consideração principalmente quando falos do mercado digital.
Atualmente, pela facilidade das operações de compras entre outros benefícios de não precisar ir em uma loja para solicitar um determinado produto, faz com que a qualidade do que será vendido e a relação da empresa do e-business com o cliente se façam de maneira adequada para que o mesmo continue comprando, se tornando um cliente e consequentemente ajude a expandir a marca.
Até mais!
angelicapegnorato:
obrigada Matheus.
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