Question

Questão 3/5 - Estratégia, Core Competence e Mudança
Kaplan e Norton (1997) criaram uma forma de transformarmos estratégias complexas em ações objetivas. Os autores propuseram a utilização de documentos gráficos que permitissem a visualização de todo processo estratégico em um único documento sob a forma de um mapa estratégico.
Quais as perspectivas apontadas pelos autores para a elaboração de um mapa estratégico?
A
Ambientais, internas, sociais e humanas.
B
Marketing, finanças, produção e pessoas.
C
Planejamento, organização, direção e controle.
D
Financeira, do cliente, interna e do aprendizado e conhecimento.
E Ambientais, planejamento, produção e pessoas

Answer 1

Letra D é a correta.