Questão 3/5
A empresa Alfa vem enfrentando problemas de competitividade. Como alternativa de racionalização de custos, optou por trocar seus fornecedores, obtendo matéria-prima mais barata. Os custos de produção diminuíram, mas a empresa passou a enfrentar um grande volume de reclamações referentes à queda na qualidade dos produtos, comprometendo ainda mais sua posição no mercado.
A gerência de Recursos Humanos decidiu propor um programa interno de treinamento para solucionar o problema de qualidade dos produtos.
O modo como essa decisão foi tomada é
entao qual seria a resposta correta
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é a primeira alternativa
alternativa A
alternativa A
obrigado
obrigada ! acertei
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Resposta: Letra A. 100 na Apol!
Explicação:
Perguntas interessantes
B Adequado porque a queda da qualidade de produtos/serviços foi fruto do desempenho dos funcionários.
C Adequado porque, quando a questão é qualidade, treinamento é a solução.
D Inadequado porque o treinamento implicará custos que podem agravar os problemas de competitividade da empresa