Questão 2/5
No decorrer da aula 05 aprendemos sobre os sistemas de gestão por competências, vimos que é um processo de recursos humanos para colocar a empresa e profissionais em condições de responder as expectativas crescentes de resultados com foco no planejamento estratégico da empresa. Com base nos conhecimentos adquiridos assinale a afirmativa correta:
A O sistema RH1000 oferece pouca quantidade de relatórios, porém facilita a identificação dos pontos fortes e fracos no desempenho dos talentos e oportunidades para o desenvolvimento individual.
B O sistema RH1000 não fornece indicadores para apoiar a distribuição de bônus ou PLR (Participação nos Lucros e Resultado).
C O sistema Sage X3 People assegura a conformidade, porém não fornece dados de RH seguros, pois seria uma tarefa exaustiva controlar este tipo de informação em tempo real aos seus intervenientes-chave internos e externos.
D Com ferramentas eficientes de business intelligence e dashboards, o Sage X3 People coloca os conhecimentos do negócio somente a dispor dos diretores da organização.
E Com um portal colaborativo, os diretores beneficiam de uma visão global da sua equipe e podem acompanhar facilmente os pedidos dos colaboradores, acelerando os processos de trocas, desde a preparação do processamento de salários a avaliações, análises de desempenho e outros processos de RH, de forma mais eficiente.
Questão 3/5
O enunciado apresenta uma frase incompleta e as alternativas completam a frase do enunciado.
Tanto em viagens nacionais como internacionais, é preciso conhecer um pouco sobre os diferentes tipos de transporte para poder programar a viagem e as formas de deslocamento do executivo que estará em viagem. As viagens podem ser realizadas...
A por automóveis, motos, ônibus ou navios.
B por avião, por ônibus, por carro, por taxi ou por navio.
C por carro, automóvel, veículos leve sobre trilos, metrô ou por avião.
D por embarcações marítimas, aviões, helicópteros, táxi, carros ou caminhões
E por carro, ônibus, avião ou embarcações marítimas.
Questão 4/5
Com relação a elaboração do roteiro e check list das viagens a trabalho, analise as afirmativas a seguir:
I. O check list da viagem inicia no momento da decisão da viagem até o momento de partida do executivo.
II. No check list é importante constar os documentos de identificação, passagens, carteira de plano de saúde – nacional ou internacional, cartões de visita e demais documentos importantes para a viagem.
III. No roteiro de viagem é importante constar o comprovante da reserva do hotel, comprovante da passagem aérea, agenda dos compromissos, entre outros itens.
IV. No roteiro de viagem, deverão constar todos os passos da operacionalização da viagem (local e horário de partida e chegada) e ainda a descrição das atividades e compromissos do executivo durante a sua viagem.
São corretas as afirmativas:
A Afirmativas I, II e III, apenas.
B Afirmativas III e IV, apenas.
C Afirmativas II e III, apenas.
D Afirmativas II, III e IV, apenas.
E Afirmativa I e IV, apenas.
Questão 5/5
Leia o fragmento de texto a seguir:
Com um aplicativo online é possível resolve problemas de overbookings, pagamento e as tarefas de administração que só tomam tempo. Os serviços desta ferramenta permitem que proprietários de hotéis e pousadas recebam mais reservas online através de centenas de sites podendo gerenciá-las em um só lugar.
Agora com base nos conhecimentos adquiridos na aula 05, sobre as plataformas de reservas apresentadas, assinale a afirmativa correta:
A Economizam tempo: a exibição simples do calendário, é possível gerenciar reservas somente a partir do computador.
B Captam mais reservas: inclui a integração de vários sites como Expedia, Hotéis.com, Laterooms, TripAdvisor e Booking.com, colocando o negócio no mapa.
C Não permitem receber reservas online instantâneas. E preciso confirmar pessoalmente a reserva.
D Pagamentos seguros: recebimento somente nos períodos comerciais, sem a necessidade de um e-commerce terceirizado ou qualquer outra configuração bancária especial.
E A maioria das plataformas não é compatível com a web, pois são utilizados somente no computador do usuário.
� Afirmativa I e IV, apenas.
Soluções para a tarefa
2. Alternativa E.
a) falso
>> O sistema RH 1000 oferece muitos relatórios, facilitando a identificação dos pontos fortes e fracos para melhorar o desenvolvimento individual.
b) falso
>> O sistema RH 1000 fornece sim indicadores de resultados para apoiar a distribuição de bônus ou PLR.
c) falso
>> O sistema Sage X3 fornece sim dados de RH seguros.
d) falso
>> Os conhecimentos do negócio fica à disposição de todos os colaboradores da equipe.
e) verdadeiro
>> A eficiência desse sistema vem justamente do caráter colaborativo adotado.
3. Alternativa E.
a) falso
>> o executivo não viajará de moto
b) falso
>> o executivo não viajará de táxi
c) falso
>> faltaram as embarcações marítimas
d) falso
>> o executivo não viajará de helicópteros, táxi ou caminhões
e) verdadeiro
>> apresenta transportes terrestres, aéreos e aquáticos pelos quais o executivo poderá viajar
4. Alternativa D.
I - falso
>> o check-list termina no fim da viagem e prestação de contas.
II - verdadeiro
>> esses documentos são essenciais para garantir a segurança do executivo.
III - verdadeiro
>> esses itens garantem a eficiência da viagem.
IV - verdadeiro
>> esses itens evitam perda de tempo e de dinheiro do executivo.
5. Alternativa B.
a) falso
>> é possível gerenciar reservas de um computador, tablet ou smartphone.
b) verdadeiro
>> o aplicativo online capta mais reservas, pois integra vários sites colocando o negócio no mapa.
c) falso
>> é possível fazer reservas online e não é preciso confirmar pessoalmente.
d) falso
>> os recebimentos são feitos durante todo o dia.
e) falso
>> é possível criar um site da web para trabalhar no PC, tablet ou smartphone
Resposta:
2. Alternativa E.
a) falso
>> O sistema RH 1000 oferece muitos relatórios, facilitando a identificação dos pontos fortes e fracos para melhorar o desenvolvimento individual.
b) falso
>> O sistema RH 1000 fornece sim indicadores de resultados para apoiar a distribuição de bônus ou PLR.
c) falso
>> O sistema Sage X3 fornece sim dados de RH seguros.
d) falso
>> Os conhecimentos do negócio fica à disposição de todos os colaboradores da equipe.
e) verdadeiro
>> A eficiência desse sistema vem justamente do caráter colaborativo adotado.
3. Alternativa E.
a) falso
>> o executivo não viajará de moto
b) falso
>> o executivo não viajará de táxi
c) falso
>> faltaram as embarcações marítimas
d) falso
>> o executivo não viajará de helicópteros, táxi ou caminhões
e) verdadeiro
>> apresenta transportes terrestres, aéreos e aquáticos pelos quais o executivo poderá viajar
4. Alternativa D.
I - falso
>> o check-list termina no fim da viagem e prestação de contas.
II - verdadeiro
>> esses documentos são essenciais para garantir a segurança do executivo.
III - verdadeiro
>> esses itens garantem a eficiência da viagem.
IV - verdadeiro
>> esses itens evitam perda de tempo e de dinheiro do executivo.
5. Alternativa B.
a) falso
>> é possível gerenciar reservas de um computador, tablet ou smartphone.
b) verdadeiro
>> o aplicativo online capta mais reservas, pois integra vários sites colocando o negócio no mapa.
c) falso
>> é possível fazer reservas online e não é preciso confirmar pessoalmente.
d) falso
>> os recebimentos são feitos durante todo o dia.
e) falso
>> é possível criar um site da web para trabalhar no PC, tablet ou smartphone
Explicação: