Questão 2/5 - Logística Reversa
Existem detalhes complementares que envolvem o processo de pós-venda, são estes: processos de coleta, transporte, armazenamento e destino.
Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que descreve, somente, dados relacionados ao “processo de coleta”:
A
Procedimentos de retorno - Uso do veículo de ida- Histórico das operações - Relação de produtos retornados
B
Procedimentos de retorno - Recursos adequados - Acondicionamento definido do retorno - Relação de produtos retornados
C
Localização das áreas internas - Recursos adequados - Histórico das operações - Relação de produtos retornados
D Procedimentos de retorno - Recursos adequados - Histórico das operações - Relação de produtos retornados
Soluções para a tarefa
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Letra D é a correta.
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16
A alternativa D) é a correta.
A coleta é uma forma de logística reversa, podendo ser um serviço terceirizado por um conjunto de empresas para coletar os resíduos.
A logística reversa é basicamente a coleta ou o envio dos produtos para a sua produtora, ou seja, nada mais é do que o retorno dos bens para reciclagem, reutilização ou descarte adequado.
A logística reversa é bastante importante atualmente, tendo em mente a quantidade de bens que são produzidos e que podem causar mal ao ambiente.
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