Question

Questão 18 - Comportamento do Consumidor

O processo de tomada de decisão do consumidor envolve diversos aspectos, sendo um dos principais os tipos de comportamento de compra, a decisão depende do tipo de produto que ele precisa comprar. Existem grandes diferenças entre comprar pasta de dente, um café, um notebook ou um carro. Com base nas observações, fica claro que as compras mais complexas e caras envolvem maior deliberação e outros participantes.


COBRA, Marcos. Administração de marketing no Brasil. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.


Com base no fragmento de texto acima e no conteúdo estudado, é correto afirmar que o comportamento do consumidor:

A
O comportamento de compra do consumidor é determinado pelo nível de envolvimento que o consumidor demonstra em relação à decisão de compra.

B O comportamento de compra habitual é descrito quando um consumidor tem muito envolvimento em uma decisão de compra.
C
O comportamento de compra habitual é descrito quando um consumidor não tem nenhum envolvimento em uma decisão de compra.

D
O comportamento de compra do consumidor não é determinado pelo nível de envolvimento que o consumidor demonstra em relação à decisão de compra.

E O comportamento do consumidor não é influenciado pelo rádio, televisão e mídia impressa.

Answer 1

Resposta:

A  

O comportamento de compra do consumidor é determinado pelo nível de envolvimento que o consumidor demonstra em relação à decisão de compra.

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Padrão de resposta:

GABARITO: LETRA A

Rota de Aprendizagem 4  tema 02

O comportamento de compra habitual é descrito quando um consumidor tem pouco envolvimento em uma decisão de compra

O comportamento de compra habitual é influenciado pelo rádio, televisão e mídia impressa.