Question

Questão 13 - Comportamento do Consumidor

Estímulos que influenciam nos processos de tomada de decisão do consumidor também podem ser classificados como interpessoais (entre as pessoas), ou seja, incluem grupos sociais e culturais aos quais as pessoas pertencem ou gostariam de pertencer, como grupos baseados na família e no gênero, e as influências intrapessoais (interiores às pessoas) incluem tendências, percepções e atitudes que compõem o comportamento do consumidor.


FONTE: SANDHUSEN, R. L. Marketing Básico. 2. ed. São Paulo: Saraiva. 2003.


Com base no fragmento de texto acima e no conteúdo estudado, é correto afirmar que o grupo de referência primário:

A A interação é mais esporádica, menos completa e influência menor para moldar o pensamento e o comportamento.
B
Eles existem porque “o semelhante atrai o semelhante”. Não há coesão e participação motivada.

C É composto de pessoas com quem o consumidor pode se identificar ou admirar.
D Caracteriza-se pela existência de laços afetivos e pessoais entre seus membros
E
A influência exercida no comportamento varia, dependendo da motivação do indivíduo para aceitar e obedecer aos padrões do grupo.

Answer 1

Resposta:

D Caracteriza-se pela existência de laços afetivos e pessoais entre seus membros.

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GABARITO: LETRA D

Rota de Aprendizagem 2 tema 3

O grupo primário caracteriza-se pela existência de laços afetivos e pessoais entre seus membros. Eles existem porque “o semelhante atrai o semelhante”. Há coesão e participação motivada. Os grupos secundários também têm uma interação cara a cara, mas ela é mais esporádica, menos completa e influência menor para moldar o pensamento e o comportamento. Exemplos são associações profissionais, sindicatos e organizações comunitárias.