Questão 10
Quest
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Gerenciar pessoas é um exercicio permanente de negociação. Sabe se que uma das falhas que podem
contribuir para dificultar a sua conducão e os resultados pretendidos e ignorar a importància e a ithiência
do ambiente, no comportamento das pessoas envolvidas nesse processo. De acordo com Samara e Morsh
(2005), o comportamento e a parte visivel de um iceberg e a realidade interna e a parte invisiel, que
influencia diretamente o comportamento
SAMARA B S MORSCHM. A. Comportamento do consumidor conceitos e casos São Paulo: Prentice
Hall, 2005
Assim, é correto afirmar que um gestor eficiente e aquele que consegue identificar as causas ocultes que
justificam o comportamento de sua equipe, como
os conhecimentos as habilidades e as atitudes
B
as crenças, os hábitos, os preconceitos e os valores pessoais.
as convicos o conhecimento a mão e a reação de cada integrante.
Soluções para a tarefa
Os gestores eficientes são aqueles que conseguem identificar, em seus colaboradores, suas crenças, hábitos, valores pessoais, preconceitos, o que permite conhecer o comportamento dos mesmos (Alternativa B).
Gestores eficientes devem conhecer a fundo seus colaboradores. Este tipo de conhecimento fomenta uma relação positiva, assim como permite motivar de forma direcionada, ao conhecer seus pontos fracos e fortes, assim como desejos e anseios profissionais.
Sobre a gestão de pessoas, a alternativa correta é a letra B. porque fatores pessoais como modo de pensar, crenças e valores são fatores importantes para coordenar um grupo.
A gestão competente e eficaz, seja ela de recursos ou de pessoas, se dá através da consciência dos recursos geridos. Por exemplo, para administrar uma equipe, um gestor que conhece seus subordinados, seus potenciais, características, valores pessoais, religião consegue estabelecer combinações que permitam extrair o melhor de cada funcionário.
Vale ressaltar que uma equipe multicultural e heterogênea apresenta resultados melhores quando estão sob um gestão democrática.
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