Question

QUESTÃO 10
O consumidor pode se sentir motivado para compra de um novo produto ou serviço e a partir daí desencadeará todo o processo de compra e posterior consumo. A motivação se constitui como uma força interna, que se direciona para que um objetivo seja realizado.

Adaptado de COUTINHO, Fernanda; DOMINGUES, Deivison. Comportamento do Consumidor. Maringá: Unicesumar, 2016.

A partir do exposto, sobre o conhecimento da teoria dos motivos de Ernest Dichter, analise as afirmações a seguir:

I. Dichter estudou os motivos que impulsionam as pessoas ao consumo, identificando necessidades interiores que impulsionam o consumidor na compra de diferentes produtos e em distintas situações de consumo.
II. O Status é um motivo para consumo, no qual o consumidor busca destaque social e satisfazer uma necessidade de se sentir superior pela compra de produtos luxuosos e caros.
III. Os indivíduos podem visualizar no consumo uma maneira de sustentar suas relações afetivas, sendo portanto o afeto que motiva essas aquisições, como a compra de um produto para presentear alguém.

É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.

Alternativa 2:
I e II, apenas.

Alternativa 3:
II, apenas.

Alternativa 4:
II e III, apenas.

Alternativa 5:
I, II e III.

Answer 1

Resposta:

Alternativas I, II e III

Explicação:

Pagina 99 - Comportamento do Consumidor

Answer 2

O consumidor age com base em estímulos racionais e emocionais. Por esse motivo, o gabarito é dado pela alternativa 5.

O comportamento do consumidor

Com base nos estudos de Dichter, a gente pode entender que os consumidores são movidos por fatores internos e externos. De um lado, os estímulos racionais surgem com base em uma real necessidade de consumo (o consumidor precisa de um determinado bem ou serviço).

Por outro lado, os estímulos emocionais surgem a partir do desejo de fazer parte de um grupo de pessoas (ou seja, o consumo não é necessário).

Aprenda mais sobre o tema comportamento do consumidor em:

https://brainly.com.br/tarefa/50504615

Força e Honra!

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