QUESTÃO 10 As estratégias de marketing estão relacionadas à diversos fatores, que vão desde a análise de mercado, no qual faz parte a avaliação do comportamento do consumidor, juntamente com análise da empresa, do micro e macroambiente; a segmentação de mercado, no qual o mercado fica dividido em segmentos conforme características específicas; estratégias do mix de marketing e, por fim, a implementação efetiva do mercado. Toda esta análise representa um diferencial que o consumidor consiga entender como importante em relação ao que é ofertado pela concorrência e também integrar as ações com todos os integrantes do mercado, tendo como base central o consumidor. COUTINHO, F. G. A.; DOMINGUES, D. A. S. Comportamento do Consumidor. Maringá: Unicesumar, 2018. Considerando o trecho apresentado, assinale a alternativa que corresponde ao termo utilizado para designar esse diferencial percebido pelo consumidor. Alternativas Alternativa 1: Alocação de recursos financeiros. Alternativa 2: Análise do ambiente. Alternativa 3: Distribuição de produtos. Alternativa 4: Oferta de valor ao cliente. Alternativa 5: Reconhecimento do problema.
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13
Resposta:
4 - Oferta ao valor do cliente
Explicação:
Página 37 do livro.
ADancini:
Alternativa 4: pag. 37 do livro
Percebemos, portanto, que o que precisa ser feito é a oferta de valor, um diferencial
que o consumidor consiga entender como importante em relação ao que é
ofertado pela concorrência e também integrar as ações com todos os integrantes
do mercado, tendo como base central o consumidor
que o consumidor consiga entender como importante em relação ao que é
ofertado pela concorrência e também integrar as ações com todos os integrantes
do mercado, tendo como base central o consumidor
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