Question

QUESTÃO 1
O marketing tem, como objetivo, encantar, satisfazer e fidelizar os clientes, colocando seus produtos e serviços no mercado consumidor. Seu propósito é o de fazer com que os produtos ou serviços da empresa cheguem da melhor maneira até o consumidor. Assim, para ultrapassar as expectativas e necessidades dos clientes, conta-se com os compostos de marketing, que deverão criar ações destinadas a colocar o produto ou serviço a disposição do mercado.

OLIVEIRA, A. A. Gestão de Pequenas e Médias Empresas. Maringá: Unicesumar, 2018.

Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta o que é um merchandising:
Alternativas
Alternativa 1:
É a criação do produto nos pontos de vendas.

Alternativa 2:
É a identificação e caracterização de um produto ou serviço.

Alternativa 3:
É o conhecimento do mercado consumidor e da concorrência.

Alternativa 4:
É o planejamento de desenvolvimento de eventos promocionais.

Alternativa 5:
Apresentação e disposição de mercadorias nos pontos de vendas.

Answer 1

Resposta:

Alternativa 5:

Apresentação e disposição de mercadorias nos pontos de vendas.

Explicação:

Conforme página 63 do livro GPME, Unicesumar

Answer 2

Resposta: alternativa E

Explicação: