Question

Questão 1
Marketing de serviços envolve mais do que os tradicionais 4 Ps ligados a bens Em serviços são 7 Ps
considerados em seu mix de marketing Assinale a alternativa que corresponde aos 7 Ps do mix de
marketing de serviços.
A
O Praça, produto, preço promoção parâmetros processos e ambiente palpável
B
В.
0 Praça, produto preço promoção pessoas processos e ambiente personalizado
Praça produto, preço, promoção, pessoas prioridades e ambiente palpável
D
O Praça produto preço, promoção pessoas, processos e ambiente palpável
E
O Praça produto, preço promoção parámetros, prioridades e ambiente personalizado

Answer 1

Resposta:

Praça, Produto,preço, promoção, pessoas, processos e ambiente palpável. Letra D

Explicação:

O mix de serviços adiciona 3 Ps (ambiente palpável, pessoas e processos) aos tradicionais 4 Ps (produto, preço, praça e promoção) do marketing mix.