Questão 1
Analise as sentenças abaixo, e marque a alternativa correspondente.
A – “é uma liderança orientada para a definição de metas e a consecução de resultados, seguida da correspondente compensação “
B – “é uma postura de liderança orientada para a sensibilização dos membros da equipe sobre os objetivos a serem alcançados”
Escolha uma opção:
a. Sentença A refere-se a liderança informal.
b. Sentença B refere-se a liderança transformacional.
c. Sentença B refere-se a liderança transacional.
d. Sentença A refere-se a gestão estratégica nas organizações.
e. Sentença A refere-se a liderança formal
Questão 2
A comunicação é fundamental para promover serviços, imagem institucional, gerenciar crises, inspirar e engajar servidores. Assim, ela é composta pelos tipos abaixo. Analise e relacione cada tipo de comunicação com a sua definição, e logo após marque a alternativa com a sequência correspondente.
1 - Comunicação interna
2 - Comunicação comercial
3 - Comunicação administrativa
4 - Comunicação institucional
( ) promove e possibilita engajamento e relacionamento dos colaboradores entre si e também com a organização
( ) promove o fluxo de informação que repassa os dados obtidos na esfera administrativa para os demais setores da organização, que precisam desses dados para desempenhar suas funções.
( ) divulga serviços da organização, principalmente as ferramentas de atendimento ao consumidor, publicidade e outros.
( ) refere-se aos esforços de comunicação externa, destinados a sociedade, que trabalham a imagem e identidade da organização.
Escolha uma opção:
a. 4 – 3 – 2 – 1
b. 1 – 3 – 2 – 4
c. 1 – 2 – 3 – 4
d. 4 – 3 – 1 – 2
e. 2 – 3 – 1 – 4
Questão 3
O conceito abaixo refere-se a qual elemento da organização?
“são todos os esforços que uma organização faz para se relacionar com seus diversos stakeholders, ou partes interessadas, seja de maneira institucional, mercadológica ou interna.”
Marque a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. Desenvolvimento organizacional
b. Cultura organizacional
c. Aprendizagem organizacional
d. Processo organizacional
e. Comunicação organizacional
Questão 4
Vimos nos estudos que há diferenças entre os arranjos do trabalho do tipo “equipe” e do tipo “grupos”. Relacione e enumere abaixo os atributos correspondente a cada tipo de arranjo. Use 1 para "grupo" e 2 para "equipe".
( ) Ambientes estáveis e hierarquizados.
( ) Pessoas com competências heterogêneas.
( ) Lideranças mais participativas e envolventes.
( ) Trabalho mais padronizados.
Escolha uma opção:
a. 1 – 2 – 1 – 2
b. 1 – 2 – 2 – 2
c. 2 – 2 – 1 - 1
d. 1 – 2 – 2 – 1
e. 2 – 1 – 1 – 2
Questão 5
As equipes são a unidade de aprendizagem fundamental nas organizações modernas. Verifique as disciplinas de Senge e relacione com seus respectivos entendimentos.
1-Domínio pessoal
2-Modelos Mentais
3- Visão compartilhada
4-Aprendizagem em equipe
5-Pensamento sistêmico
Enumere os termos ao seu conceito correspondente.
( ) refere-se ao nível mais auto de autocontrole.
( ) refere-se a mudança de costumes e procedimentos.
( ) refere-se ao entendimento comum sobre o futuro da organização.
( ) refere-se a potencialização da inteligência com o trabalho em equipe.
( ) refere-se a arte de enxergar o todo.
Marque a alternativa que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. 5 – 4 – 2 – 3 – 1
b. 5 – 4 – 3 – 2 – 1
c. 1 – 2 – 3 – 4 – 5
d. 4 – 5 – 3 – 2 – 1
e. 1 – 2 – 3 – 5 – 4
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