Questão 1/5 - Padronização: Qualidade e Certificação
Planejamento da qualidade. Revisão de novos produtos. Controle de processos. Relatórios de Qualidade. Todos estes elementos representam custos para uma empresa. Segundo o modelo de Feigenbaum, é possível considerar os custos da qualidade segundo quatro categorias.
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, os elementos acima identificados são custos...
A de prevenção.
B de avaliação.
C de falhas internas.
D de falhas externas.
E de certificação.
Usuário anônimo:
RESPOSTA LETRA A TIREI 100
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De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, os elementos acima identificados são custos DE PREVENÇÃO
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