Question

Questão 1/5

No processo de construção do BSC, adotamos o uso de indicadores. Os indicadores devem ser capazes de evidenciar o desenrolar do processo de implantação da estratégia.

Nesse contexto, cite três características desejadas em um indicador e explique um deles:

Answer 1

Seguem as três características desejadas em um indicador do Balanced Scorecard (BSC):

Executável - isso significa que o aspecto do BSC deve ser de fácil execução por parte dos gestores e colaboradores.

Compatibilidade - o indicador deve ser compatível com os processos realizados em cada setor da empresa.

Estabilidade - para não haver problemas com relação aos procedimento padronizados que são adotados pela organização.

Espero ter contribuído!