Question

Questão 1/5 - Marketing de Serviços
Assim como o marketing não se resume às vendas, ele também não pode ser pensado apenas como comunicação. De fato, a comunicação é parte da estratégia de marketing. Analise as proposições a seguir, marque V (VERDADEIRO) para as sentenças corretas e F (FALSO) para as sentenças incorretas, depois assinale a sequência correta.
( ) Informar e conscientizar os consumidores.
( ) Prover acesso à internet banda larga aos seus consumidores.
( ) Persuadir e manter contato com os consumidores.
( ) Calcular os custos e estipular o preço de venda dos serviços.
A V – F – V – F
B F – V – V – F
C F – F – F – V
D V – F – V – V

Answer 1

Olá,

Com base na Questão 1/5 - Marketing de Serviços, conclui-se que:

Verdadeiro. O marketing pode ser usado como ferramenta para informar e também conscientizar clientes sobre determinado tema. A respeito disso, temos as campanhas da empresa O Boticário, que pregam a igualdade social.

Falso. Prover acesso à internet é uma atividade empresarial e não uma ação de marketing; tal atividade cabe à iniciativa privada ou pública.

Verdadeiro. O marketing pode persuadir os clientes para mantê-los fiéis à marca, o que é lícito e tem de ser feito da forma adequada.

Verdadeiro. O cálculo de custos e formação do preço de produtos são atividades que o marketing engloba.

É correta a Alternativa D.

Espero ter ajudado!