Questão 1 (357841)
Os conflitos fazem parte do dia a dia das
organizações e seus gestores precisam estar
preparados para lidar com as mais variadas
situacões Para gerenciar e resolver os
conflitos de suas equipes de trabalho, os
gestores tem à disposição algumas ferramentas
que podem auxiliar no processo.
é a primeira e mais importante
ferramenta a ser aplicada na resolução de um
conflito. Se o gestor souber usar com
habilidade esta ferramenta provavelmente
precisará usar muito pouco as demais
ferramentas para resolver conflitos na
empresa.
Assinale a alternativa que preenche
corretamente a lacuna do texto.
Diálogo
B. Conselho
C. Coaching
D. Litigio
E. Poder
Soluções para a tarefa
Respondido por
13
Resposta:
a diálogo e a resposta através do diálogo
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