Question

Quer saber quando sua negociação deu certo? A resposta e simples: se você tem um relacionamento sadio com quem já negociou, certamente você fez a coisa certa e está no caminho correto. Se você, por algum motivo, perdeu o cliente, teve algum problema posterior à negociação, é preciso que reveja seus conceitos.

SILVA, Victor Andrei da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá-Pr.: Unicesumar, 2020.. 221p

Diante do exposto acima, leia o trecho a seguir:

Em negociações, é um recurso muito útil e desafiador. É um excelente meio para estabelecer e construir relacionamentos duradouros e confiáveis, coletar informações da outra parte e aprender como o processo da negociação esta se desenvolvendo.

Considerando os textos apresentados, a definição acima se refere a

Alternativas
Alternativa 1:
Estratégias de Negociação.

Alternativa 2:
Negociação Integrada.

Alternativa 3:
Coaching.

Alternativa 4:
Feedback.

Alternativa 5:
Rapport.

Answer 1

no livro comunicação empresarial e negociação página 229.

resposta alternativa 5(rapport)

Answer 2

Resposta:

Alternativa 4 - Feedback!

Explicação:

Conforme livro: Comunicação Empresarial e Negociação - página 172.

Espero ter ajudado.