Question

Que modelo fornece uma visão de serviços, ativos e infraestrutura, bem como do relacionamento entre eles?.

Answer 1

O modelo que relaciona a visão dos serviços, ativos e infraestrutura é " Modelo de Configuração".

Modelo de Configuração

O modelo de configuração tem como propósito fornecer uma visão geral que facilita o acesso às informações para todas as partes interessadas.

Dentre as utilização do modelo de configuração podemos citar como exemplo:

• Planejar e projetar serviços novos ou modificados
• Consultar o acordo de Nível de Serviço ao qual um determinado Serviço está associado
• Planejamento Liberação e transporte de ativos de serviço para diferentes locais e centros de serviço
• Para melhorar a utilização de ativos e a eficiência de custos

Dessa forma contribuindo para uma visão clara do que está sendo prestado na empresa.

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#SPJ11

Answer 2

Resposta:

Modelo de configuração.

Explicação:

Gabarito