Question

Quanto aos Processos de Fabricação ou Serviços, as empresas em geral podem ser gerenciadas por duas formas distintas. Gerenciamento de Processos ou Organização Funcional e Gerenciamento por Processos ou Organização Orientada a Processos.

Baseado nestas afirmações, assinale a alternativa corretamente escrita:

Escolha uma:
a. Tanto a Organização Funcional quanto A Organização orientada a Processos tem uma administração com foco na departamentalização.
b. No Gerenciamento por Processos é necessário que se tenha a mentalidade de melhorar o processo através do treinamento de pessoas.
c. Possuir um Dono do Processo com responsabilidade interfuncional, é um dos principais objetivos da Organização Funcional.
d. A Organização orientada a Processos tem como característica de incentivo, premiar os resultados com base nas metas dos departamentos.
e. A Organização Funcional se caracteriza por incentivar os colaboradores e não puni-los pelo não atingimento de metas. Incorreto

Answer 1

b. No Gerenciamento por Processos é necessário que se tenha a mentalidade de melhorar o processo através do treinamento de pessoas. 

Answer 2

Resposta:

A resposta correta é: No Gerenciamento por Processos é necessário que se tenha a mentalidade de melhorar o processo através do treinamento de pessoas

Explicação:

Corrigido pelo AVA