Question

Quanto à troca de produto com defeito aparente, assinale a alternativa incorreta:
Escolha uma:
a. Para que a troca seja efetivada não é necessário observar os prazos previstos em lei.
b. O prazo para os produtos não duráveis é de 30 dias.
c. O prazo de troca começa a contar a partir da entrega efetiva do produto.
d. Para os produtos duráveis, o prazo é de 90 dias.
e. A troca de produto essencial é imediata.

Answer 1

Em relação à troca de produto com defeito aparente, a afirmativa incorreta é a letra a) Para que a troca seja efetivada não é necessário observar os prazos previstos em lei.

De acordo com o artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor, em casos de produto com defeito aparente é preciso que a reclamação do consumidor seja realizada junto à loja ou ao fabricante, considerando os prazos definidos por lei.

Em que para que ocorra a efetivação da troca, é de fundamental importância que sejam obedecidos os prazos estipulados pela legislação. Em que para os produtos não duráveis o prazo é de 30 dias e para os duráveis é de 90 dias.

Bons estudos!

Answer 2

Resposta: a

Explicação: