Question

Quando um cliente não mostra certeza de que vai comprar um determinado produto, as empresas podem oferecer uma experiência para este cliente através de uma conveniência, personalização ou um suporte a decisão. Este recurso de marketing é também chamado de:
I – Conversational Commerce
II – Social Commerce
III – Comércio conversacional
IV – Redes Sociais
Estão corretos os itens:

Answer 1

Resposta correta I,II e III

Answer 2

Todos os conceitos; isto é, tanto o Conversational Commerce, Social Commerce, Comércio Conversacional e as Redes sociais as empresas poderão oferecer ao mesmo uma grande personalização e suporte de decisão.

Todos os elementos citados são recursos de marketing válidos na conquista do consumidor online que estiver indeciso, tanto por meio de e-mails, anúncios nas mídias sociais, anúncios sociais e conversas.

I, II, III e IV estão corretos.

Abraços!