Question

Quando o operador de caixa pedir para efetuar um cancelamento de produto ou cancelamento da compra. O que deve ser observador? Assinale a alternativa correta.
a) Observar se o cliente não está levando o produto ou a compra que foi cancelado.
b) Dizer para o cliente que não tem como fazer cancelamento.
c) Ignorar a situação e passar todos os produtos que o cliente quer levar.

Answer 1

No caso do produto não apresentar defeito será liberalidade da loja realizar a troca ou proceder ao cancelamento. O fornecedor que se comprometer a trocar ou cancelar a compra deve cumprir a promessa. Geralmente, a loja anota no cupom fiscal ou na própria etiqueta do produto o prazo para efetuar a troca...

a) Observar se o cliente não está levando o produto ou a compra que foi cancelado.

espero ter ajudado!!