Quando há resistência à mudança, existem alguns desafios que devem ser superados através de ações colaborativas. Quanto a isso é correto afirmar:
Soluções para a tarefa
Resposta:
A alta direção deve se abster de intervir quando houver resistência.
Explicação:
A alta direção deve se abster de intervir quando houver resistência.
Quanto a resistência à mudança, é correto afirmar que "em geral o medo do novo provoca resistência".
Resistências à mudanças organizacionais
No mundo corporativo, mudanças organizacionais podem causar grande desconforto nos colaboradores, que, de início, podem não compreender tão bem o quanto são benéficas.
Nesse sentido, as alternativas dessa tarefa são:
- A alta direção deve se abster de intervir quando houver resistência.
Afirmativa incorreta, uma vez que a alta direção pode intervir estabelecendo treinamentos, reuniões, entre outras coisas, que possam contribuir para diminuir a resistência.
- A falta de envolvimento dos gestores na mudança não interfere na resistência.
Afirmativa incorreta pois quanto mais engajados os gestores se apresentam, menores as chances dos colaboradores criarem fortes resistências.
- Indicadores operacionais não devem ser utilizados como meio de sustentar a mudança.
Afirmativa incorreta. Indicadores operacionais devem ser utilizados pois o acesso a informação contribui para convencer os colaboradores a respeito da mudança, reduzindo a resistência.
- Em geral, o medo do novo provoca resistência a mudança.
Afirmativa correta. É comum que mudanças causem certa resistência graças ao medo do desconhecido, uma vez que elas obrigam o colaborador a sair de sua zona de conforto.
- Se o colaborador não quiser mudar, devemos substituí-lo.
Afirmativa incorreta, processos de demissão e admissão são custosos à organização. Por isso, é necessário adotar estratégias para convencer o colaborador ao invés de simplesmente substituí-lo.
Aprenda mais sobre mudanças organizacionais:
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