"Quando as pessoas agem, elas aprendem. A aprendizagem acarreta mudanças no comportamento de uma pessoa surgidas graças às experiências" (KOTLER; ARMSTRONG, 2006, p. 131). "Historicamente, os comportamentalistas se preocupam muito mais com o tipo de estímulo a ser fornecido e a intensidade do reforço recebido que com a particularidade individual de cada sujeito, já para os construtivistas encontramos o sujeito ativo a ação, motivando-se intrinsecamente ao processo de aprendizagem e daí construindo o seu relacionamento" (NOGUEIRA, 1998). Considerando o texto acima, leia as informações apresentadas nas afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta considerando a aprendizagem, desenvolvimento e competência organizacional e individual. I - Atualmente, as empresas que pretendem se manter no mercado e crescer precisam oferecer possibilidades de treinamento e valorização dos profissionais, com boas condições para atrair e reter os melhores. II - A empresa com capacidade organizacional é aquela que possui competências para combinar e integrar habilidades, recursos e atividades nas suas rotinas, com geração de valor para os clientes, ou seja, aquela que cria vantagem competitiva. III - A teoria cognitiva de aprendizagem enfatiza os processos mentais internos, a criatividade e a percepção dos indivíduos que usam informações do mundo a sua volta para dominar o ambiente. IV - A crença não é o conhecimento cognitivo de um objeto, somente a atitude e o sentimento efetivo que as pessoas tem em relação aos objetos são conhecimentos. Está correto somente o que se afirma em: ALTERNATIVAS I e II. I, II e III. I e IV. II, III e IV. III e IV.
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Resposta correta: I e II.
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