Question

Quando a inovação atende a demanda de clientes existentes em mercados que já estão estabelecidos e além disso, melhores produtos são ofertados para os clientes mais exigentes, ampliando, assim as possibilidades de lucro e de continuidade das empresas líderes, classificamos como sendo uma inovação:

Answer 1

Inovação incremental.

Isso ocorre porque a Inovação Incremental é baseada no melhoramento de produtos e/ou serviços que já existem no mercado. Diante dessa realidade, fica claro que as empresas dão novas funcionalidades para os produtos/serviços já desenvolvidos.

Com isto, as empresas aumentam significativamente as chances de retenção e fidelização dos clientes dentro do longo prazo.

Por fim, vale destacar que esse tipo de inovação é bastante comum nas fintechs - que lançam versões de tempos e tempos para as suas aplicações -, empresas que trabalham com produtos e serviços financeiros (como a NubanK e Stone).

Vá e vença!