Question

Qualquer empresa líder de mercado possui vantagens que a diferenciam. Se analisarmos empresas como Microsoft, Apple, Samsung e Toyota, entre outras, podemos identificar padrões diferenciais importantes que fazem dessas empresas líderes de mercado. Para a organização ser competitiva, ela deve possuir um diferencial perante os concorrentes. Essa característica individual, única da organização e que garante o alto padrão dos produtos e/ou serviços, refere-se a suas competências essenciais.
Para que a competência seja caracterizada como essencial, ela deve passar por três testes. Assinale a alternativa que apresenta corretamente esses testes.
Opções de pergunta 4:

a) Ser de difícil imitação, agregar valor percebido pelos clientes e oferecer possibilidades de expansão para novos mercados.


b) Agregar valor percebido pelos clientes, possuir uma visão e ser difícil de imitar.


c) Apresentar capacidade de expansão para novos mercados, ser de difícil imitação e possuir uma visão.


d) Ser extremamente difícil de imitar, apresentar capacidade de expansão para diferentes mercados e possuir uma missão.


e) Apresentar valores organizacionais, ter capacidade de expansão para novos mercados e ser de difícil imitação.

Answer 1

Ser de difícil imitação, agregar valor percebido pelos clientes e oferecer possibilidades de expansão para novos mercados.

letra a