Question

Qualidade e as Funções da Administração para a Logística

A ciência administrativa cresce e se inova constantemente, dado aos estudos de novas demandas do consumidor e de funcionamento das empresas para corresponder às expectativas desse público. Como apresentado no seu livro didático a qualidade é um fator de relevância dentro de quaisquer ambiente empresarial que compete por espaço no mercado, ou seja, as organizações que oferecem melhor qualidade em seus produtos e serviços tem maior probabilidade de fidelizar seus consumidores. Desta forma, a logística não é um setor/atividade alheio a esta nova realidade que requer cada dia mais, níveis elevados de qualidade. Como as atividades logísticas são parte do processo administrativo de uma empresa e podem refletir em seus resultados se não forem bem delineadas, tem-se a necessidade constante de planejamento e qualidade em sua realização.

Baseando-se no exposto acima, e no conteúdo da disciplina de Conceitos de Administração e Ética Empresarial, os objetivos nessa atividade Mapa serão:

1) ​Pesquisar na internet, 2 exemplos de empresas que tenham recebido reclamações de problemas ocasionados por questões logística e seus motivos. Descreva com suas palavras o motivo da reclamação, dado que seu exemplo servirá para argumentar nos próximos itens. Não se esqueça de referenciar o local onde realizou a pesquisa;
2) Como base nas funções da administração (Planejamento, Organização, Execução e Controle) descritas nas páginas 32 à 41 de seu livro didático, identifique em qual dessas funções ocorreu o erro que gerou a reclamação que utilizou como exemplo​, argumentando com base na descrição do livro didático criando um vínculo com o exemplo apresentado.
3) Após realizar a análise crítica dos itens anteriores, construa um parágrafo argumentativo, apresentando a importância da qualidade logística para a empresa, e seus impactos positivos e negativos. Baseie-se nos conceitos de administração da qualidade apresentados nas páginas 123 à 127 de seu livro didático, porém utilize suas palavras para convencer o leitor.

Orientações e avaliação:
- Para essa atividade, você deverá utilizar o formulário padrão que está disponível no ícone Material da Disciplina;
- Deverá seguir as instruções contidas no formulário, pois as mesmas fazem parte dos critérios de avaliação desta atividade;
- Ao mencionar partes de textos, retirados do livro didático ou da internet, não se esqueça de fazer as devidas referências;
- Deverá utilizar cerca de uma lauda para resposta, podendo ser uma redação na íntegra, que contemple o requisitado na proposta ou poderá responder em formato de perguntas e respostas;
- Será avaliado a capacidade de análise do aluno, além da defesa dos argumentos que apresentar;
- Respeitar os padrões de formatação, indicados no formulário padrão, que fazem parte da nota.

Bons estudos!

Answer 1

No caso podemos citar os correios e a Tlog logística com problemas atuais no ramo do logística.

Isso porque o texto do enunciado diz respeito as empresas que possuem problemas de logística na atualidade.

Importante notar que a logística diz respeito a organização de estoque, entregas, contado com fornecedores e clientes.

Assim, essas empresas tem sido bastante reclamadas no mercado por conta de falta de tenologia e organização para realizar essas atividades.

espero ter ajudado!