Qual é o primeiro passo considerado pelo consumidor no processo de compra? A) busca de informações. B) avaliação de alternativas. C) reconhecimento da necessidade. D) decisão de compra. E) avaliação pós-compra.
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letra d está e resposta correta
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LETRA
Explicação:
O RECONHECIMENTO DA NECESSIDADE, REPRESENTA O PRIMEIRO PASSO NO PROCESSO DE COMPRA.
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