Qual é a estrutura do CRM?
a) Marketing, Inovação, Vendas e Suporte.
b) Marketing, Feedback, Vendas e Suporte.
c) Marketing, Feedback, Vendas e Manutenção.
d) Helpdesk, Feedback, Vendas e Suporte.
e) Marketing, Feedback, Compras e Suporte.
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Resposta:
b) Marketing, Feedback, Vendas e Suporte.
Explicação:
Esses itens fazem parte da estrutura do CRM.
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Resposta:
Alternativa correta: b) Marketing, Feedback, Vendas e Suporte.
Explicação:
Esses itens fazem parte da estrutura do CRM.
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