Qual das alternativas a seguir NÃO descreve o conceito de marca?
a) É a imagem de uma organização.
b) Reduzem os custos.
c) Facilitam a escolha do cliente.
d) Ajudam a constituir a identidade dos clientes.
e) Deixa as empresas menos vulneráveis.
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Resposta:
e) Deixa as empresas menos vulneráveis.
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Resposta:
e) Deixa as empresas menos vulneráveis.
Explicação:
Marcas fortes, na verdade, recebem mais atenção dos clientes e, por isso, são mais vulneráveis a notícias negativas, as quais se espalham com mais rapidez do que se envolvessem empresas desconhecidas.
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