Qual das alternativas a seguir caracteriza a etapa da gestão da qualidade associada ao atendimento dos requisitos da qualidade e que possibilita que se avaliem a precisão e a exatidão dos métodos analíticos?
1 Planejamento da qualidade
2 Garantia da qualidade
3 Melhora da qualidade
4 Controle interno e externo da qualidade
5 Manutenção da qualidade
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As ações de controle interno e externo de qualidade é que permitem a avaliação do atendimento dos requisitos de qualidade da empresa em relação aos seus produtos (alternativa 4).
A gestão de qualidade no empreendedorismo moderno:
No gerenciamento de qualidade total, temos um sucesso relativamente simples, devido á falta de atenção da alta gerência, ao uso inadequado de dados estatísticos sobre a produção, seus custos e lucros e pela falta de treinamento de larga escala.
Ter qualidade é uma exigência moderna, os clientes não querem consumir qualquer coisa, eles querem ter seus problemas resolvidos e a qualidade é um reflexo disso.
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