qual a etapa mais inportantes no processo de negociaçao
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Tente identificar por que ele quer alcançar o objetivo dessa negociação. Fazer perguntas e fornecer respostas é o principal. Busque os pontos comuns entre as duas partes e evite enfatizar as diferenças. Crie pontos de contato, de forma que o negócio se mostre benéfico para os dois lados.
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