qual a diferença entre pesquisa de clima organizacional e pesquisa de satisfação
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Olá, tudo bem?
A pesquisa de clima organizacional quer saber o que o indivíduo acha da empresa, no que ela acerta ou erra, aonde estão os parâmetros para medir a capacidade das chefias, se a empresa é uma empresa que se comunica com o empregado ou não, ou seja, mede a "febre" existente na relação empresa-empregado.
A pesquisa de satisfação quer saber se o empregado ou o cliente está satisfeito com a empresa. Pode haver uma pesquisa em que o clima organizacional se aproxime do baixo e a satisfação esteja na média alta.
Sucesso nos estudos!!!
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