Quais são os tipos de Representantes de vendas de serviços?
Soluções para a tarefa
No mercado, existem diferentes tipos destes profissionais.
Esse é o vendedor que tem o objetivo de garantir uma relação sólida e de confiança com o cliente no longo prazo. Para isso, disponibiliza tempo e oferece toda a ajuda necessária para a pessoa e, assim, fazem a diferença no negócio.
2. O desafiadorEsse é aquele profissional que usa o conhecimento do produto para tentar influenciar o cliente. Adora soltar termos técnicos estrategicamente no meio da conversa. Eles têm pensamento formado, muitas opiniões prontas e vivem debatendo. Além disso, compartilham com veemência o ponto de vista.
3. O esforçadoEsse não desiste das tarefas e tenta se esforçar ao máximo para satisfazer os clientes. Representantes esforçados trabalham com entusiasmo, perseverança e sempre buscam feedbacks para saber em que e como devem melhorar. Enfim, acreditam no que fazem e tentam obter o melhor desempenho.
4. O lobo solitárioVendedores desse tipo tendem a fazer tudo sozinhos e agem mais por instinto do que por regras. Ou seja, gostam de fazer as coisas da sua maneira e do seu jeito.
5. Solucionador de problemasEsse representante comercial é confiável e extremamente detalhista. Tende a analisar cada detalhe e se assegura que as questões dos serviços são tratadas de forma rápida.
Claro que pode haver profissionais que assumam alguns atributos de vários tipos de uma só vez. Se você se identifica com algum deles, é ideal tentar sempre agregar e ampliar o campo de conhecimento, saber conversar e expor suas ideais, conhecer bem a língua portuguesa e outros idiomas, além de tentar estabelecer técnicas de vendas diferentes e buscar aumentar o networking.