Question

Quais são os enfoques do BSC?

Answer 1

Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta cujo foco está voltado para a análise não só da situação atual, mas também da estratégia futura dentro de uma organização. Para isso, o BSC faz uso de maneira balanceada de uma série de indicadores financeiros e não-financeiros, ou seja, tanto questões de ordem econômico-financeira quanto aspectos intangíveis (desempenho junto a clientes, inovação e tecnologia, etc.) são considerados. O Balanced Scorecard possui diferentes perspectivas que, por sua vez, devem estar ligadas à visão e à estratégia da organização que se está analisando.