Biologia, perguntado por Veder, 1 ano atrás

Quais são as principais proposições da qualidade total ?

Soluções para a tarefa

Respondido por HumbertoMF
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Deming: corrente de clientes; fazer certo da primeira vez; 14 princípios;inspeção não produz qualidade e ciclo de PDCA. 

Feigenbaum: Total Quality Control; quem define a qualidade é o cliente; qualidade é um problema de todos e administrar a qualidade é necessário um sistema.

Ishikawa: os funcionários e áreas das empresas respondem pela

qualidade; método de resolução de problemas de qualidade; círculosda qualidade e diagrama de Ishikawa.
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