Quais os principais objetivos e características da ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA?
Soluções para a tarefa
CARACTERÍSTICAS
Orientação Externa de mercado:
As organizações precisam ser orientadas “externamente”
em direção a clientes, concorrentes, mercado e ambiente
de mercado.
• Uma estratégia proativa:
Influenciar os eventos no ambiente, em vez de
simplesmente reagir às forças ambientais à medida
que elas ocorrem.
• Importância do sistema de informações:
A organização deve buscar determinar quais informações
são necessárias, de que forma podem ser obtidas e como
devem ser analisadas, processadas e armazenadas.
• Administração de Conhecimento:
A questão principal para as empresas é o conhecimento,
seja ele tecnológico, de mercado, de processos e de
outros ingredientes do sucesso.
os objetivos estabelecem uma situação futura desejada, delimitando os meios de se chegar à situação idealizada (crescer, ter prestigio, etc). podem ser enunciados como alvos bastante precisos, focalizam indicadores de desempenho que permitam medir os resultados de determinada organização.
No processo de definição dos objetivos, é importante que sejam criados critérios quantificáveis (fatia de mercado, faturamento total, número de clientes), que possam depois ser medidos por indicadores, pois assim os resultados possam ser avaliados na etapa de controle.